نوصّل أثاثك بأمان
لكل ربوع مصر 🛋️
من دمياط لأسوان — نلتزم بإيصال طلبك في أفضل حال بأيدي محترفة ومتخصصة في التعامل مع الأثاث
| المحافظة | 📦 مكتب شحن | 🚐 شحن خاص |
|---|---|---|
| القاهرة الكبرى | 2,250 جـ | 3,125 جـ |
| الإسكندرية | 2,250 جـ | 3,125 جـ |
| البحيرة | 2,500 جـ | 3,750 جـ |
| مطروح | 2,875 جـ | 6,250 جـ |
| كفر الشيخ | 2,250 جـ | 3,750 جـ |
| الغربية | — | 1,875 جـ |
| المنوفية | 2,250 جـ | 3,125 جـ |
| دمياط (داخل المحافظة) | 375 جـ | — |
| الشرقية | — | 1,875 جـ |
| بورسعيد | — | 1,250 جـ |
| الإسماعيلية | 1,250 جـ | 1,875 جـ |
| السويس | 2,250 جـ | 3,750 جـ |
| شمال وجنوب سيناء | 3,125 جـ | مكلف جداً * |
| الفيوم + بني سويف | 3,125 جـ | 5,625 جـ |
| المنيا + أسيوط | 3,125 جـ | — |
| الوادي الجديد | 3,750 جـ | — |
| البحر الأحمر + سوهاج + قنا | 3,125 جـ | — |
| الأقصر + أسوان | 3,750 جـ | — |
* سيناء: يُحدد السعر عند التواصل مع فريق المبيعات. | (📦) مكتب شحن | (🚐) شحن خاص | (—) غير متاح
تأكيد الطلب والدفع
بعد الدفع هتوصلك رسالة تأكيد على واتساب وإيميل فيها كل تفاصيل طلبك.
التجهيز والتغليف
بنغلف الأثاث بمواد حماية متخصصة خلال ١–٢ يوم عمل.
الشحن ورقم التتبع
هتوصلك رسالة برقم التتبع. وقت التوصيل ٣–٧ أيام عمل.
التواصل قبل التوصيل
المندوب هيتواصل معك قبل الوصول بـ٣٠ دقيقة.
الاستلام والتركيب
افحص المنتج قبل التوقيع. التركيب متاح بتكلفة إضافية.
تُقبل طلبات الاستبدال أو الاسترجاع خلال ٢٤ ساعة من الاستلام في الحالات التالية:
- وجود عيب مصنعي
- عدم مطابقة المنتج للمواصفات
- وجود عطل في المنتج
- في حالته الأصلية — غير مستخدم
- في علبته الأصلية مع الكرتون
- غير مُركَّب أو مُعدَّل بأي شكل
- موافقة القسم المختص أولاً
- المنتجات التي تم تركيبها أو استخدامها (إلا بعيب مصنعي مُعتمد)
- المنتجات المشمولة بالعروض أو التنزيلات أو "آخر قطعة"
- المنتجات التي استُخدم معها كوبون أو خصم تلقائي
- الإكسسوارات والمفروشات (فرشات، شرائح سرير، مداشف) لأسباب صحية
جميع القرارات تخضع لتقييم القسم الفني المختص. يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء فور اكتشاف أي مشكلة للمطالبة بحقوقك خلال الفترة المحددة. لا تُعتبر أي مطالبة معتمدة إلا بعد الإخطار الكتابي الرسمي.
هل تحتاج مساعدة؟
فريقنا جاهز للرد على جميع استفساراتك في أقرب وقت